ProjectLib – Librarian 2.0

 จริงๆ​ ​แล้ว​ผมเคยเขียนเกี่ยว​กับ Cybrarian มาครั้งหนึ่งแล้ว
 ตามได้ที่ “Librarian ​สู่​ Cybrarian“

 ครั้งนั้นผมได้กล่าวถึงคุณสมบัติด้านความรู้ในการเป็น Cybrarian (นักสารสนเทศยุคใหม่)

 วันนี้ผมจะมาขยายความถึงบุคลิกภาพของ Cybrarian บ้างว่าเป็นเช่นไร

1. มีความรักในงานบริการ - อันนี้แน่นอนครับสำหรับงานของเราทุกคนคงต้องถูกปลูกฝังเรื่องการบริการอยู่แล้ว อย่างเช่นตอนผมเรียน ผมจำได้ว่าจะได้ยินอาจารย์พูดถึงคำว่า service mind บ่อยมากๆ ตอนนั้นก็ไม่เข้าใจหรอกครับ จนเรียนไปเรื่อยๆ เข้าปีสอง ทำให้รู้ว่างานบริการคือหัวใจของงานทางด้านนี้เลยทีเดียว

2. เป็นผู้ที่รักการเรียนรู้อยู่ตลอดเวลา - ประเด็นนี้จะกล่าวถึงข่าวสารในชีวิตประจำวัน และสาระความรู้ทั่วๆ ไป นักสารสนเทศจะรู้เพียงเรื่องใดเรื่องหนึ่งไม่ได้ ควรจะมีความรู้รอบตัวสามารถเข้าใจพื้นฐานของทุกวิชาได้ เช่น หากเราทำงานเป็นนักสารสนเทศในศูนย์การแพทย์ เราก็ควรจะต้องรู้จักศาสตร์ในด้านนี้บ้าง แค่พื้นฐานก็ยังดีครับ

3. เป็นคนที่ชอบการเปลี่ยนแปลงและมีการปรับตัวอยู่ตลอดเวลา - ครับในสังคมปัจจุบัน ผมคงไม่ต้องบอกเพื่อนๆ หรอกนะครับว่า ทุกวันโลกเราเปลี่ยนแปลงเร็วขนาดไหน นักสารสนเทศรุ่นใหม่ควรจะเป็นคนที่อัพเดทข่าวสารอยู่ตลอดเวลา ปรับตัวให้เข้ากับสถานการณ์ได้ เช่น เรียนรู้โปรแกรมคอมพิวเตอร์ที่มีการอัพเดทเวอร์ชั่นตลอดเพื่อปรับปรุงงานด้านต่างๆ ในศูนย์สารสนเทศ

4. มีความสามารถในการถ่ายทอดสิ่งที่ได้เรียนรู้ให้กับผู้อื่นได้ - อันนี้คงออกแนวคล้ายกับอาจารย์วิชาหนึ่งเลย เพราะหากเรามีองค์ความรู้ดีๆ ที่จะแนะนำผู้ใช้แต่เราไม่สามารถถ่ายทอดออกมาได้ มันก็จะไม่เกิดประโยชน์ต่อผู้อื่นอยู่ดี

5. มีบุคลิกว่องไว กระตือรือร้นในการทำงาน - การบริการด้วยความว่องไว และรวดเร็วย่อมเป็นการสร้างความพึงพอใจให้กับผู้ใช้ได้เป็นอย่างเดียว

6. ยอมรับฟังความคิดเห็น และมีจิตใจกว้างขวาง - สำคัญนะครับประเด็นนี้เนื่องจากหากเรายึดติดความคิดของตัวเองเป็นท่ตั้งโดยไม่ยอมรับฟังความคิดของผู้อื่นเลยจะทำให้เราไม่รู้จักโลกกว้างๆ ใบนี้เลย

เอาเป็นว่ายังมีอีกหลายอย่างที่เพื่อนๆ จะต้องเรียนรู้เมื่อทำงานเป็นนักสารสนเทศ
อย่างที่ผมบอกแหละครับว่าเราต้องปรับตัวตลอดเวลา ข้อนี้ผมว่ามันกว้างใช้ได้เลยครับ อิอิ