วันนี้อ่านเจอบทความนี้
“Ten Things About What People Want”
10 สิ่งที่ผู้ใช้ต้องการจากห้องสมุด (แนวความคิดในการออกแบบห้องสมุด)
เรื่องนี้เป็นเรื่องที่ถูกนำมาเผยแพร่เพื่อการปรับปรุงห้องสมุด
หรือเพื่อจุดประกายสำหรับนักออกแบบห้องสมุดทั้งหลาย
ให้ออกแบบห้องสมุดตามความต้องการของผู้ใช้ให้ได้มากที่สุด
10 อย่างที่จะกล่าวต่อไปนี้ ผมว่าในเมืองไทย บางห้องสมุดก็มีแนวคิดเช่นเดียวกันนี้
มาดูกันเลยว่ามีอะไรบ้าง
1. Comfortable places (soft furniture, fireplaces, lights)
สถานที่ต้องสะดวกสบาย เช่น มีการจัดเฟอร์นิเจอร์สวยงาม มีแสงไฟสว่างเพียงพอ อากาศถ่ายเทสะดวก2. Meeting rooms and study rooms
มีห้องประชุมกลุ่ม และห้องที่สามารถใช้ศึกษาร่วมกันได้3. Supported services (self-check out, drive-up windows, outside pick-up lockers)
มีการสนับสนุนในงานบริการต่างๆ เพื่อความสะดวกของตัวผู้ใช้ เช่น บริการยืมคืนด้วยตัวเอง, ที่ฝากของหรือตู้ล็อกเกอร์เก็บของ4. Food service (Vending is more practical than coffee shops)
มีบริการในส่วนอาหาร โดยอาจจะแยกมุมให้บริการต่างหาก5. Multi-functional children’s areas (with special sized doors, murals)
มีมุมเพื่อกาศึกษาสำหรับเด็ก เช่น หนังสือเด็ก ของเล่นเด็ก6. Teen friendly areas
มุมสำหรับวัยรุ่น (ไม่ต้องคิดลึกนะครับ มุมนี้เป็นมุมสำหรับทำกิจกรรมในช่วงสุดสัปดาห์ร่วมกัน เช่น มีการฝึกอบรม ฝึกปฏิบัติ หรือกิจกรรมอื่นๆ เช่น ฉายหนังในวันหยุดสุกสัปดาห์)7. Retail-oriented merchandising (bookstore-like open face shelving)
นอกจากยืมคืนหนังสือ หรือบริการอ่านแล้ว ห้องสมุดควรมีส่วนที่เป็นการค้าด้วย เช่น ขายหนังสือที่น่าสนใจ หรืออุปกรณ์อื่นๆ8. Technology (unobtrusive stations, wireless patios, RFD checkout)
เทคโนโลยีในห้องสมุดก็ต้องมีความทันสมัยตามยุค หรือตามสังคมให้ทัน เช่นมีบริการ wifi, ใช้ชิป rfid9. Good way finding (more than just good signs - good paths)
มีวิธีเพื่อช่วยให้ผู้ใช้หาหนังสือได้เร็วขึ้น เช่น ทำป้ายบอกหมวดหมู่ติดตามชั้นหนังสือให้ชัดเจน บอกรายละเอียดครบถ้วน10. Sustainable environment (energy efficiency, green materials, pollution free)
ดูแลสิ่งแวดล้อมด้วย เช่น มุมไหนที่มีผู้ใช้น้อยก็อาจจะเปิดเครื่องปรับอากาศให้น้อยลง บางที่ผมเคยเห็นว่าเครื่องใช้บางอย่างใช้แผงโซล่าห์เซลล์ด้วย
เป็นอย่างไรกันบ้างครับ ห้องสมุดของคุณมีครบหรือปล่าว
ถ้าไม่มีก็ไม่เป็นไรครับ ของานบริการดีๆ ผมว่าก็เพียงพอแล้ว
ดีกว่าที่จะมีผู้ใช้มาบอกว่า “ห้องสมุดนี่ดีจังเลย แต่บรรณารักษ์ใช้ไม่ได้”
ไม่เอานะครับ นอกจากจะพัฒนาห้องสมุดแล้ว พัฒนางานบริการก็ดีด้วยครับ
ที่มา http://plablog.org
NOOK พูดว่า,
เมษายน 2, 2008 ที่ 1:09 am
ขอบคุณมากครับ
Print ติดโต๊ะทำงานเลยครับ
projectlib พูดว่า,
เมษายน 2, 2008 ที่ 1:23 am
ขนาดนั้นเลยหรอครับคุณ Nook
แค่ติดตามบล็อกนี้ทุกวัน ผมก็ดีใจจะตายแล้ว อิอิ
Pp พูดว่า,
เมษายน 2, 2008 ที่ 1:46 am
ขอกลิ่นสร้างบรรยากาศด้วยได้ปะ
อย่างกลิ่มมะนาว แก้ง่วงดีนักแล
Sgrima พูดว่า,
เมษายน 2, 2008 ที่ 3:56 am
ข้อเเนะนำ 10 ข้อนี้ น่าสนใจตรงนี้นะคะ คิดว่าคำเเนะนำนี้มุ่งไปที่ห้องสมุดประชาชนเสียมากกว่า เพราะเห็นพูดถึงมุมเด็กวัยรุ่น มุมเด็กเล็ก ที่ทำการค้า รวมทั้งกิจกรรมสำหรับเด็ก กับทั้งมีหนังให้ดูด้วย ถ้าเป็นห้องสมุดประชาชน เรายังมีสิ่งทีถือว่าควรจะมีด้วย นั่นคือ บริเวณสำหรับทำกิจกรรมของชุมชน (community room) ซึ่งอาจใช้สำหรับทำกิจกรรม เเละเทศกาลพิเศษของคนในละเเวกนั้น นอกเหนือไปจากหนังสือ เเละคอมพิวเตอร์เเล้ว การมีชั้นสอนหนังสือใ้้ห้คนอ่านออกเขียน ได้น่าจะเป็นส่วนหนึ่งของภาระกิจอันเป็นเป้าหมาย สำคัญของห้องสมุดและการเป็นบรรณารักษ์ค่ะ เรามีหน้าที่ส่งเสริมให้คนมีชีวิตเเละประสบการณ์ที่ดี
เราให้บริการแก่ประชาชนโดย ไม่เลีอก เพศ วรรณะ การศึกษาเเละฐานะไม่ใช่หรือ อุปกรณ์ราคาเเพงต่างๆเราอาจรอได้ เเต่การสอนให้คนอ่านออกเขียนได้นั้นสำคัญกว่า เราช่วยให้เขามีเครื่องมือในการดำรงชืวิต เเละการตัดสินปัญหาในอนาคตของตัวเองค่ะ
kampooh พูดว่า,
เมษายน 3, 2008 ที่ 7:15 am
เข้ามาอ่านบ่อยๆ ไม่มีโอกาสได้แสดงความคิดเห็นใดๆซักที
เจอหัวข้อนี้เข้าไป ออกอาการคันขึ้นมาซะอย่างนั้น
คือ ในฐานะที่เฝ้าห้องสมุดกับแม่มาตั้งแต่เด็ก
ขอเสนอ อีกข้อหนึ่ง คือ
อยากให้มีส่วนถ่ายเอกสาร ที่มีคุณภาพและทันสมัยกว่าที่เป็นอยู่
ยังจำได้ว่าโดนใช้ให้ไป เก็บหนังสือกองยักษ์แถวๆเครื่องถ่ายเอกสาร
เพื่อเอาไปเก็บเข้าชั้นหนังสือ ในที่เดิม เหนื่อยและหนักมาก (ตอนนั้น)
ตอนแรกงง ว่าให้ยืมก็ได้ แล้วทำไมยังถ่ายเอกสารอยู่
ได้คำตอบว่า ส่วนใหญ่ ขี้เกียจแบกหนังสือกลับไปด้วย กับ ไม่ได้เป็นสมาชิก
เราไม่แน่ใจว่าตอนนี้ระบบการถ่ายเอกสาร หรือยืมคืน พัฒนาไปถึงไหนแล้ว
แต่เคยเห็นมีคนเอากล้องดิจิตอลไปถ่ายรูปในหนังสือด้วย (เราก็เคยทำ)
ฝากไว้หนึ่งความเห็นนะคะ
ปล. blog ของคุณมีประโยชน์มากถึงมากที่สุดค่ะ
ขอยกย่องด้วยใจจริง
peenpai พูดว่า,
เมษายน 6, 2008 ที่ 4:26 pm
เมืองไทยเราน่าจะพัฒนาข้อ 1 กับ 3 ให้ดีดีนะครับ
ส่วนข้อสิบ ถ้าทำได้ จะดีมาก ๆ เลย
สรุป ดีทุกข้อ แต่ถ้าเมืองไทยเราทำได้ประมาณ ครึ่งหนึ่งก็สุดยอดแล้วล่ะ
ติดตามบล็อกมีสาระนี้อยู่ครับ
bamovie พูดว่า,
เมษายน 10, 2008 ที่ 1:08 pm
โอ้ว..ดีจังเลย..ถ้าเกิดมีห้องสมุดแบบนี้ขึ้นมาจริงๆ คงรักห้องสมุดมากกว่ารักบ้านตัวเองอีก..แหะๆ(ว่าไปนั่น - -”)
S พูดว่า,
สิงหาคม 7, 2008 ที่ 10:37 am
สวยจัง ตกแต่งดี เนื้อหาก็ดี อย่างนี้ ต้องเรียกว่าโดนใจ อย่างแรง 5555
NAPPA พูดว่า,
กันยายน 25, 2008 ที่ 5:28 pm
I like library and interesseting about Project lib. GOOD IDEE