ProjectLib - Librarian 2.0

วันนี้อ่านบทความเพลินๆ ใน computerworld.com
ก็เจอบทความสองเรื่องที่น่าสนใจมากๆ ซึ่งเนื้อเรื่องเกี่ยวกับ
สิ่งที่ควรพูดกับเจ้านาย และ สิ่งที่ไม่ควรพูดกับเจ้านาย

ดูผิวเผินอาจจะไม่เกี่ยวกับบรรณารักษ์ แต่เพื่อนๆ สามารถนำไปประยุกต์ใช้กับที่ทำงานได้นะครับ ส่วนบรรณารักษ์ก็นำไปปฏิบัติต่อผู้บริหารห้องสมุดดูก็แล้วกัน

เราลองไปดูกันดีกว่าว่าเรื่องแบบไหนที่ไม่ควรพูดกับเจ้านาย
1. All about the technology — and nothing about the business.
เรื่องที่เกี่ยวกับเทคโนโลยีต่างๆ แต่เทคโนโลยีเหล่านั้นไม่ได้เกี่ยวกับธุรกิจขององค์กร

2. There’s only one solution.
มีวิธีการแก้ปัญหาเพียงแค่ข้อเดียว - เพราะถ้าเรามีแนวทางการแก้ปัญหาเพียงแค่ข้อเดียว มันก็เสมือนว่าเรามัดมือชกเจ้านาย

3. Bad opinions about your colleagues
ความคิดเห็นแย่ๆ เกี่ยวกับเพื่อนร่วมงาน - นั่นจะแสดงให้เห็นว่าเราทำงานกับคนอื่นไม่ได้

4. There’s no way
มันไม่มีทางทำได้หรอก - คำตอบแบบนี้ ต้องห้ามเด็ดขาดเลยนะครับ เมื่อเจ้านายสั่งงานคุณแล้วถามความเห็นว่าควรทำหรือไม่ ห้ามคุณตอบแบบนี้ เพราะว่าคุณเองก็ยังไม่ได้ลองทำมันเลย จะมาตัดสินว่ามันทำไม่ได้ก็ไม่ได้นะครับ ทางที่ดีลองก่อนแล้วถ้าทำไม่ได้จริงๆ ก็ค่อยบอกครับ

5. A surprise
น่าประหลาดใจ - อันนี้พอๆ กับข้อเมื่อกี้ แต่คำนี้จะแสดงถึงความไม่เชื่อมั่นในตัวเจ้านายของคุณ ดังนั้นห้ามเด็ดขาด

เอาและครับเมื่อกี้ทั้ง 5 ข้อนี่ไม่ควรพูดกับเจ้านายแล้ว

คราวนี้เรามาดู 5 ข้อที่ควรพูดกับเจ้านายบ้างว่ามีอะไร
1. The real story
พูดเรื่องจริง - เวลาเกิดปัญหาอะไรในการทำงาน เมื่อเจ้านายถามคุณควรจะบอกเรื่องจริง ไม่ใช่คำแก้ตัว หรือคำใส่ร้ายคนอื่น

2. Your ideas
ควรเสนอไอเดียของคุณเพื่อพัฒนาธุรกิจหรือองค์กรของคุณบ้าง

3. What you want
บอกถึงความต้องการของคุณอย่างชัดเจน ไม่ว่าจะเป็นความต้องการในหน้าที่ หรือความต้องการในการวัดผลงานของตัวเอง

4. No.
ไม่ - คำว่า “ไม่” คำนี้แตกต่างจากคำว่า “มันไม่มีทางทำได้หรอก” นะครับ เพราะว่า “ไม่” คำนี้หมายถึง หากโครงการหรือแผนงานที่หัวหน้าคุณสั่งมาแล้วคุณไม่เข้าใจจริงๆ ให้ถาม ด้วยคำว่า “ไม่ใช่อย่างนี้หรือครับ” เพื่อให้เจ้านายได้ชี้แจงให้เราเข้าใจในงานยิ่งขึ้น

5. Your successes
ความสำเร็จของคุณ - เป็นเรื่องที่ควรพูดเพื่อที่เจ้านายจะได้ประเมินความสามารถในตัวคุณถูก

เป็นยังไงกันบ้างครับ
หวังว่าคงจะเป็นประโยชน์กับการทำงานของเพื่อนๆ นะครับ
สำหรับเพื่อนๆ ที่ต้องการอ่านแบบเต็มๆ ก็เข้าไปอ่านได้ที่

Five things you should never tell your boss
Five things you should always tell your boss