Case study : เอากลยุทธ์ของกระปุก มาใช้กับห้องสมุด

หลายๆ คนคงจะทราบดีว่าเกิดอะไรขึ้นกับ เว็บไซต์ Kapook
วันนี้ผมจึงเกิดไอเดียแปลกขึ้น จึงขอสร้างกรณีศึกษาว่า
ถ้าห้องสมุดในเมืองไทยสักแห่งหนึ่งเลียนแบบกลยุทธ์ของกระปุก แล้วจะเกิดอะไรขึ้น
ปล. เหตุการณ์ดังกล่าวนี้เป็นเพียงการคาดการณ์นะครับ อย่าคาดหวังว่าผมจะนำไปใช้จริง

ไปชมกันเลยดีกว่า แล้วช่วยกันวิเคราะห์นิดนึง เพื่อความอยู่รอดของห้องสมุด

———————————————————————————————————–

ห้องสมุด A

case-library-a.jpg

ลักษณะทางกายภาพของห้องสมุด A :-
– ให้บริการประชาชนทั่วไป อยู่ต่อเนื่อง
– ภายในห้องสมุดมีทรัพยากรสารสนเทศที่มีเนื้อหาทั่วไป
– มีคอมพิวเตอร์ให้บริการ
– มีการบริการเบื้องต้นตามแบบห้องสมุด (ยืม คืน ตอบคำถาม)
– มีการฉายภาพยนตร์ทุกสัปดาห์ในวันเสาร์ – อาทิตย์
– มีกิจกรรมเพื่อสังคม

เว็บไซต์ของห้องสมุด A :
มีข้อมูลทั่วไปของห้องสมุด บริการ และให้บริการดาวน์โหลดสารสนเทศทั่วไปได้ ชมสื่อมีเดียการเรียนการสอนได้ไม่จำกัด

———————————————————————————————————–

ห้องสมุด B (ดำเนินการโดย ประธานชมรมรักการอ่านแห่งประเทศไทย)

case-library-b.jpg

ลักษณะทางกายภาพของห้องสมุด B :-
– ให้บริการประชาชนทั่วไป
– ภายในห้องสมุดเน้นทรัพยากรสารสนเทศที่มีแบบผู้ใหญ่ (xxx)
– มีคอมพิวเตอร์ให้บริการ
– มีการบริการเบื้องต้นตามแบบห้องสมุด (ยืม คืน ตอบคำถาม)
– มีการฉายหนังแบบพิเศษทุกสัปดาห์ในวันเสาร์ – อาทิตย์

เว็บไซต์ของห้องสมุด B :
ในเว็บห้องสมุดมีแต่ภาพแนะนำ ทรัพยากรสารสนเทศแบบผู้ใหญ่ (มีแต่รูป) อย่างเดียว ไม่ให้โหลดนะครับ

———————————————————————————————————–

จากข้อมูลของห้องสมุดทั้งสอง ที่กล่าวมาเพื่อนๆ ว่า
ห้องสมุดไหนจะมีสมาชิกในการเข้าชมมากกว่ากัน หรือถ้ามีการสมัครสมาชิกแห่งไหนจะมีจำนวนสมาชิกมากกว่า
อันนี้เป็นกรณีที่น่าศึกษานะครับ ว่า ความเหมาะสมในฐานะของห้องสมุด กับ ความอยู่รอดของห้องสมุด

ทำไมไม่แข่งกันด้วยงานบริการที่ดีนะ
มาแข่งกันด้วยเนื้อหาแบบนี้ห้องสมุด B ก็ได้เปรียบเห็นๆ
หรือจะต้องให้ห้องสมุดทั้งประเทศดำเนินกลยุทธ์เช่นเดียวกับห้องสมุด B นะ อิอิ

———————————————————————————————————–

สำหรับคำตอบของผมเพื่อนๆ คงจะคาดเดากันได้นะครับ
เรื่องการแข่งขันในลักษณะแบบนี้ ผมเชื่อได้ว่าถ้ามีการเปิดจริงๆ ขึ้นมา
ห้องสมุด B อาจจะชนะแบบกินขาดเลย
แต่หากพูดถึงความเหมาะสม ห้องสมุด B จะโดยสังคมประนามแบบสุดๆ เช่นกัน
ยิ่งถ้า ผอ. ของห้องสมุด B เป็นถึงประธานชมรมรักการอ่าน แบบนี้ผมว่าไม่ไหวอ่ะครับ

———————————————————————————————————–

อ่านแล้วอย่าคิดมากกันนะครับ แค่กรณีศึกษาจากข่าวสังคม กับความสัมพันธ์ของห้องสมุด

———————————————————————————————————–

ประมวลข่าว Kapook ทั้งหมดติดตามได้ที่

http://arthuran.net/node/61/hot-news-xxx-kapook-com

11 thoughts on “Case study : เอากลยุทธ์ของกระปุก มาใช้กับห้องสมุด

  1. Pingback: siamcollective.com

  2. เป็นแบบห้องสมุด A นั่นแหล่ะดีแล้ว
    เพียงแต่เพิ่มสื่อที่ทันสมัย น่าสนใจ
    เพราะหากทุกห้องสมุดหวังให้มียอดการเข้าใช้มาก
    โดยอาศัยกลยุทธ์ตามแบบห้องสมุด B
    สังคมคงไม่เจริญแน่

  3. ขอเสนอแบบ C ค่า .. เอาลักษณะดีของ A+B ดูความเหมาะสมแล้วมาประยุกต์ใช้ และรับผิดชอบต่อสังคม ฮ๊า..

  4. ประเทศเรามันสุดยอดด้านการพูดอย่างนึงทำอย่างนึงอยู่แล้ว
    เพราะเรามีแบบอย่าง อิอิ

  5. แบบแรกผมมีความคิดว่า ไม่ดีเท่าที่ควรถ้าจะให้โหลดไปได้ แล้วจะมีห้องสมุดไปทำไม คือถ้าแบบสมัยก่อนซีร็อคไปเก็บไว้ หรือถ้าดาวโหลดขอให้เป็นไฟล์ย่อย หรือย่อเนื้อหา ที่แบบว่า ขอให้ยังไง ในห้องสมุดมีคงไว้ซึ่งสาระที่เต็มเปี่ยมและเป็นข้อมูลครบถ้วนไม่ดีกว่าเรอะท่าน คิดถึงไปในเรื่องขององค์กรใหญ่ ๆ ความลับระดับชาติ ความรู้เฉพาะทาง ลิขสิทธิ์ ฯลฯ

    แบบสองดู ๆ ไปแล้วกลับกลายเป็นสิ่งยั่วยุให้เข้ามาเป็นแหล่งมั่วสุม ซ่องสุมซะมากกว่า ไม่น่าจะดีเท่าไร แต่ว่าแต่ละข้อก็ล้วนมีข้อดีของตัวมัน แต่ยังไม่สมบูรณ์เท่าไร แถมรู้ ๆ กันอยู่ว่า ถ้าทำแบบ 2 ขึ้นมา ประเทศไทยมีเจ๊เบียบ มีสรยุทธ์ มีกนก มีชูวิทย์ มีนู่น มีนั่น มีนี่ ให้มาวิจารณ์ ให้มาด่า ให้มาทำลายอีก แถมคงใช้คำพูดว่า เมืองพุทธ โอ้ว ไม่จบไม่สิ้น

    จากการคลุกคลีกับนายมานาน เราว่า นายน่าจะมีแผนที่ 3 แผนที่ 4 ในใจนะ……. ระดับเรา ๆ DC ยังงี้เนี่ย…. เจอคำตอบในใจแล้วมิใช่หรือ?

  6. ใจเย็นๆ ครับคุณ DCA
    อันนี้แค่ กรณีศึกษาครับ ผมว่าต้องปรับกันอีกเยอะครับ

    อย่างที่คุณ pinmac ก็น่าจะดีนะ นำข้อดีของทั้สองแบบออกมาใช้
    แต่เมืองไทย ห้องสมุดแบบ B ยังไงก็ไม่เหมาะอยู่ดีครับ

    ผมว่าไปปรับ
    – งานบริการ ให้ดีขึ้น
    – ทรัพยากรสารสนเทศ ให้ทันสมัยหน่อยก็ดีครับ
    – เทคโนโลยีถ้ามีได้ขอเยอะๆ ก็ดีครับ แต่ถ้าไม่มีก็ขอเน้นด้านบนแทน

    DCY

  7. แบบ A เยี่ยมครับ แต่จะสู้แบบ B ไม่ได้เพราะแบบ B เน้นบริการ xxx กลุ่มเป้าหมายผู้ใหญ่
    แต่ก็ไม่แน่นะครับ แบบ A อาจได้รับความนิยมมากกว่าแบบ B ก็ได้ สังคมไทยกำลังตื่นตัวเรื่องการต่อต้านสื่อที่ไม่เหมาะสม ซึ่งผมคิดว่า เป็นงานหนักมาในการกำจัดสิ่งเหล่านี้บนยุคแห่งการสื่อสารไร้พรมแดนแบบนี้ แต่ต้องช่วยๆ กันครับ ผมว่าห้องสมุด A น่าจะชูจุดขาย จุดเด่น เน้นบริการ และเชิงรุกเข้าหาผู้ใช้ให้มาก รับรองไปโลดครับ ส่วนเรื่องบริการดาวน์โหลดเอกสาร ที่ห้องสมุด A มีนั้น ให้บริการฉบับเต็มเลยหรือเปล่าครับ หรือว่าจำกัดจำเขี่ย ขยักไว้บริการบางส่วน ก็เป็นที่น่าหงุดหงิดใจสำหรับผู้ใช้บริการเหมือนกันนะครับ

  8. เอาแบบนี้ไม่ดีเหรอครับ

    ซ่อน code แบบ kapook นั่นแหละ
    แต่พอ click เข้าไปอ่าน จะพบข้อความว่า …

    “ฮั่นแน่ รู้นะว่า คุณกำลังมองหาอะไร …
    แต่เดี๋ยวก่อน อย่าเพิ่งไป

    เอางี้ดีมั้ย … ลองหาอะไรสนุกๆ อ่าน
    สัก 2-3 บรรรทัดก่อน … อย่างน้อย

    อย่างน้อย คุณก็รู้ดีนี่นา

    ใครจะห้ามคุณได้ … นอกจากใจคุณเอง”

    : )

  9. เดี๋ยวสิ DCY ถ้าเทคโนโลยีมีเยอะเกินไป ป้าแก่ ๆ คนแก่ ๆ มาใช้บริการคงจะวุ่นวายกันน่าดู

    น่าจะพอเหมาะพอควรและแบ่งโซนไปเนอะว่าไหม

    DCA

ใส่ความเห็น

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Connecting to %s